Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту та послуг Flextura ("Послуги"). Використовуючи наші Послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Flextura ("ми", "нас", "наша компанія") надає консультаційні послуги з фітнесу, розробки тренувальних програм та рекомендацій з харчування для покращення фізичного здоров'я та загального благополуччя.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте наші Послуги.

2. Опис послуг

Flextura надає наступні послуги:

• Індивідуальні консультації з фітнесу та здорового способу життя
• Розробка персональних тренувальних програм
• Рекомендації з харчування для підтримки фізичної активності
• Навчальні матеріали з техніки виконання вправ
• Підтримка та моніторинг прогресу
• Групові та індивідуальні онлайн консультації

Всі послуги надаються виключно в консультативному характері та не замінюють медичної допомоги.

3. Вимоги до користувачів

Щоб користуватися нашими Послугами, ви повинні:

• Бути старше 18 років або мати згоду батьків/опікунів
• Надавати точну та актуальну інформацію про себе
• Мати можливість виконувати фізичні вправи
• Отримати дозвіл лікаря перед початком нових тренувальних програм
• Дотримуватися цих Умов та чинного законодавства України

4. Медичні обмеження та відповідальність

Ви несете повну відповідальність за:

• Оцінку власного фізичного стану перед початком тренувань
• Дотримання рекомендацій лікаря щодо фізичної активності
• Негайне припинення тренувань у разі погіршення самопочуття
• Інформування нас про будь-які медичні обмеження або захворювання
• Виконання вправ на власний ризик

5. Обмеження відповідальності

Flextura не несе відповідальності за:

• Травми або ушкодження здоров'я, отримані під час виконання рекомендованих вправ
• Відсутність очікуваних результатів від тренувальних програм
• Негативні наслідки від зміни режиму харчування
• Технічні проблеми з веб-сайтом або перебої в наданні послуг
• Втрату даних або неможливість доступу до матеріалів
• Дії третіх осіб або використання наших матеріалів іншими особами

Максимальна відповідальність Flextura обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, відео, логотипи та тренувальні програми, є інтелектуальною власністю Flextura та захищені авторським правом.

Вам дозволяється:

• Використовувати матеріали для особистого, некомерційного використання
• Завантажувати та зберігати копії для власного користування
• Ділитися посиланнями на наш веб-сайт

Вам заборонено:

• Копіювати, модифікувати або розповсюджувати наші матеріали без письмового дозволу
• Використовувати матеріали в комерційних цілях
• Видавати наші матеріали за власні
• Створювати похідні роботи на основі наших матеріалів

7. Політика оплати та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється в українських гривнях (UAH) згідно з діючими тарифами.

Умови повернення коштів:

• Консультації: повернення можливе до початку консультації за 24 години
• Тренувальні програми: повернення протягом 7 днів, якщо програма не була розпочата
• Розпочаті програми: часткове повернення за невикористані частини програми
• Технічні проблеми: повне повернення у разі неможливості надання послуги з нашої вини

Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після схвалення заявки.

8. Конфіденційність та персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати персональні дані лише для надання якісних послуг.

9. Правила поведінки користувачів

Користуючись нашими Послугами, ви зобов'язуєтеся не:

• Надавати неправдиву інформацію про свій стан здоров'я
• Використовувати Послуги для незаконних цілей
• Передавати свій обліковий запис третім особам
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем
• Розповсюджувати віруси або шкідливий код
• Порушувати права інших користувачів
• Використовувати матеріали способами, що суперечать цим Умовам

10. Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання Послуг вам у разі:

• Порушення цих Умов використання
• Надання неправдивої інформації
• Неналежної поведінки або образливих дій
• Несплати за послуги
• Використання Послуг способами, що можуть завдати шкоди іншим

У разі припинення надання послуг ми повідомимо вас заздалегідь та розглянемо питання часткового повернення коштів за невикористані послуги.

11. Зміни до Умов

Ми можемо вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

• Електронною поштою (якщо ви надали нам свою адресу)
• Розміщенням повідомлення на нашому веб-сайті
• Під час вашого наступного відвідування сайту

Продовження використання Послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

12. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та медіацію.

У разі виникнення спору:

1. Зверніться до нас через контактну форму або електронну пошту
2. Ми розглянемо вашу скаргу протягом 14 робочих днів
3. За необхідності проведемо додаткові переговори
4. У разі неможливості мирного врегулювання, спір вирішується в судах України

Ці Умови регулюються законодавством України.

13. Форс-мажор

Flextura не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі дії обставин непереборної сили, включаючи природні катастрофи, військові дії, епідемії, технічні збої, дії влади та інші події, що знаходяться поза нашим контролем.

14. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся: